10 rad, jak se nenechat v e-shopu oškubat

Také máte pocit, že prodejcům jde jen o maximální zisky? Také jste se spálili při nákupu přes internet? Stálo vás to nervy, peníze a čas a už nechcete něco takového opakovat? Poradím vám, jak postupovat, abyste se vyvarovali největším chybám při nákupech v e-shopech.
Má doporučení vychází z jednoduché myšlenky: prodejcům jde především o peníze - pokud však e-shop chce, aby se k němu zákazníci vraceli, musí se chovat korektně. Proto je u ověřených prodejců radost nakupovat. Jsou rychlí, úslužní a schopní poradit i řešit reklamace.
Jak tedy poznám, který e-shop je ten slušný?
Přečtěte si 10 rad, které vám pomohou:
- Výrazně levnější zboží, než ve všech jiných obchodech, může být prvním vykřičníkem. Nešetřete za každou cenu.
- Využívejte cenových srovnávačů (Heureka, Zboží apod.), ale jen cenou se rozhodně neřiďte.
- Kartou nebo prostřednictvím některých z platebních bran plaťte až u prověřeného obchodníka. Raději první nákupy řešte dobírkou nebo osobním převzetím se zaplacením na místě.
- Sledujte skladovou dostupnost zboží. Žádný obchod nemůže mít vše, ale většina produktů by měla být skladem.
- Bez rychlého nalezení kontaktu na prodávajícího e-shop s klidným svědomím opusťte. Doporučuji si ověřit kontaktní údaje, klidně prodejci zavolejte nebo pošlete e-mail. Pokud bude váznout komunikace již před nákupem, jak to bude vypadat s případnou reklamací?
- V případě nákupu za větší peníze si prověřte obchodníka na www.justice.cz.
- Reklamační řád je nutností! Dvouletá záruka standardem. Pamatujte na to, že můžete odstoupit od nákupu do 14 dní.
- V detailu produktu vyhledávejte různé parametry, popisy, hodnocení, recenze a podle množství publikovaných informací si udělejte vlastní názor. Recenze a komentářů ale berte s rezervou, PR agentury totiž umí obraz obchodníka i produktu řádně „vylepšit“.
- Hledejte na stránkách certifikáty kvality, viz www.apek.cz.
- Obchody, které mají přizpůsobené zobrazení (responzivní design) pro mobilní zařízení (tablet, telefon) mají malé plus v mé důvěře, že to s podnikáním na síti myslí vážně.
Pokud si nejste vybraným obchodem 100% jistí, hledejte dál, zboží nabízí většinou více obchodníků a jistě najdete toho správného.