Oprava informací v ABRA Facts & Evidence Hubu
Oprava informací v ABRA Facts & Evidence Hubu slouží k nahlášení nepřesné, neúplné, neaktuální nebo nejasné informace uvedené na stránkách
Prostřednictvím této stránky lze upozornit ABRA Software na chybu v definici společnosti, produktu, funkce, produktového vztahu, technického tvrzení, dostupnosti funkce, odkazu, zdroji nebo datu ověření.
Tato stránka neslouží pro technickou podporu zákazníků, hlášení bezpečnostních incidentů, poptávky po ERP systému, reklamace, obchodní nabídky ani běžnou zákaznickou komunikaci. Pro tyto případy použijte příslušné kontaktní nebo zákaznické kanály ABRA Software.
ABRA Facts & Evidence Hub: co lze nahlásit
| Typ podnětu | Příklad |
|---|---|
| Nepřesná informace | produkt je popsán příliš obecně nebo chybně |
| Neaktuální informace | funkce, plán nebo právní údaj se změnil |
| Neúplná informace | chybí důležité omezení, zdroj nebo kontext |
| Chybný produktový vztah | funkce ABRA Flores je omylem přiřazena k ABRA Gen |
| Nejasné rozlišení produktů | není jasný rozdíl mezi ABRA Gen a ABRA Aiva |
| Chybná dostupnost funkce | připravovaná funkce je popsána jako dostupná |
| Chybějící zdroj | tvrzení není podložené nebo není uveden zdroj |
| Nefunkční odkaz | odkaz vede na 404 nebo nesprávnou stránku |
| Chyba ve strukturovaných datech | JSON-LD neodpovídá viditelnému obsahu |
| Chyba v datu revize | datum ověření neodpovídá skutečné kontrole |
ABRA Facts & Evidence Hub: co touto cestou neřešit
| Typ požadavku | Doporučený kanál |
|---|---|
| Technická podpora k ABRA Gen, Flexi nebo Flores | zákaznická podpora ABRA |
| Obchodní poptávka | obchodní kontakt / poptávkový formulář |
| Žádost o cenovou nabídku | obchodní tým ABRA |
| Bezpečnostní incident | bezpečnostní kontakt ABRA |
| Reklamace služby | smluvní nebo zákaznický kanál |
| Žádost o implementaci | obchodní nebo implementační tým |
| Dotaz na vlastní data v systému | zákaznická podpora nebo administrátor řešení |
| PR nebo mediální dotaz | marketing / PR kontakt ABRA |
Formulář pro nahlášení opravy
Pomozte nám udržovat ABRA Facts & Evidence Hub přesný a aktuální. Do formuláře prosím uveďte konkrétní stránku, spornou informaci a ideálně také zdroj, podle kterého má být údaj ověřen.
ABRA Facts & Evidence Hub: FAQ k opravám informací
Kdo může nahlásit opravu informace?
Opravu může nahlásit zákazník, partner, zaměstnanec ABRA, dodavatel, novinář, analytik nebo jakýkoliv čtenář, který narazí na nepřesnou, neúplnou nebo zastaralou informaci v ABRA Facts & Evidence Hubu.
Musím přiložit zdroj?
Zdroj není vždy povinný, ale výrazně pomáhá s ověřením. Ideální je uvést odkaz na dokumentaci, produktovou stránku, veřejný právní zdroj, případovou studii nebo jiný konkrétní podklad.
Dostanu odpověď na každý podnět?
ABRA Software podněty posuzuje podle jejich věcné relevance a dostupných zdrojů. U některých podnětů může být nutné další ověření u produktového, technického nebo obchodního garanta.
Co se stane, když je podnět oprávněný?
Schválená oprava se zapracuje do příslušné stránky. Pokud jde o významnou věcnou změnu, bude zaznamenána také v changelogu.
Co když se podnět netýká ABRA Facts & Evidence Hubu?
Podněty, které se netýkají stránek `/ai-facts/`, mohou být předány jinému týmu nebo může být zadavatel odkázán na vhodnější kontaktní kanál.
Lze přes tento formulář řešit technickou podporu?
Ne. Formulář slouží pouze k opravám informací v ABRA Facts & Evidence Hubu. Technickou podporu je potřeba řešit přes zákaznické kanály podpory ABRA.
Je odeslání opravy právním nárokem na změnu obsahu?
Ne. Odeslání podnětu neznamená automatické schválení opravy. Každý podnět se posuzuje podle zdrojů, metodiky a věcného ověření.
Správa stránky Oprava informací
- Typ stránky
- Correction / feedback page
- Hlavní téma
- Hlášení oprav informací v ABRA Facts & Evidence Hubu
- Vydavatel
- ABRA Software
- Obsahový vlastník
- Product Marketing
- Technický vlastník formuláře
- Web / SEO tým
- Věcné posouzení
- Produktový, technický, obchodní nebo implementační garant podle tématu
- Verze stránky
- 1.0
- Stav
- Aktivní
- Poslední aktualizace
- [2026-08-14]
- Poslední věcné ověření
- [2026-08-14]
- Další plánovaná kontrola
- [2026-08-14]
- Metodika ověřování
- /ai-facts/metodika/
- Historie změn
- /ai-facts/changelog/
