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8 Gründe für den ABRA Shop

5. 6. 2020
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E-Commerce eröffnet neue Vertriebskanäle, erweitert die Reichweite der Aktivitäten und erreicht somit ein breiteres Kundenspektrum. Der direkt mit der ABRA Gen Lösung verbundene E-Shop erfordert keine komplexe Verwaltung und ermöglicht eine maximale Automatisierung aller nachgelagerten Prozesse. Das Ergebnis ist eine erhebliche interne Arbeitsersparnisse, schnelles Abarbeiten der Shopaufträge, positive Kauferlebnisse, zufriedene Kunden und somit mehr Bestellungen.

  1. Automatisierter Bestellvorgang

    Der ABRA E-Shop ist vollständig in das ABRA Gen-System integriert. Er arbeitet in Echtzeit mit den im ERP vorliegenden Daten.

    Alle Schritte während des Bestellprozesses unterliegen der Kontrolle des Kunden. Der E-Shop arbeitet automatisch mit den aktuellen Informationen des ERP Systems.

  2. Einfache Verwaltung an einem Ort

    Die Verwaltung des E-Shops erfolgt direkt auf den Bestandsdaten der Produkte, so dass kein Risiko von Inkonsistenzen, Fehlern oder veralteten Informationen besteht.

    In der Artikeldatei des ABRA Gen können Sie jeden Artikel detailliert umschreiben und definieren. Es ist somit möglich, im Produktkatalog nicht nur mit Beschreibungen und Bildern wie auch mit Sprache, technischen Parametern, Varianten (Größen, Farben usw.) oder verschiedenen Preisen zu arbeiten. In der Preisfindung einschließlich der Definitionen von Kundenrabatten für das B2B- und B2C-Segment.

    Die Lagerdatei wird so zu einer einheitlichen Informationsquelle sowohl für Kunden im E-Shop als auch für den Händler im Umgang mit Kunden oder beim Großhandel.

  3. Schneller Fluss von Dokumenten und Informationen

    Die Auftragsabwicklung im E-Shop und die anschließende Bearbeitung von Dokumenten in ABRA Gen ist sehr einfach und schnell – Bestellung, Datenkontrolle, Zahlungsarten, Zahlungskontrolle, einschließlich Registrierung, Rechnungsstellung und Versand, die mit ergänzenden Services weiter automatisiert werden können.

    Natürlich gibt es stets eine umgehende Aktualisierung der Lagerbestände und die real Time Aktualisierung der Informationen aus dem Verkauf in andere erforderliche Bereiche (CRM, Kauf ausverkaufter Waren, Buchhaltung usw.).

    Funktionsschema des integrierten ABRA E-Shops

  4. Steigerung des B2B-Umsatzvolumens

    Der elektronische Einkauf bedeutet eine erhebliche Beschleunigung der Kommunikation mit B2B-Kunden deren Auftragsabwicklung. Vor allem möchte der Großhandelskunde schnell nach der Ware suchen, die gewünschte Menge bestellen und die Ware so schnell wie möglich an Lager haben. Im E-Shop können B2B-Kunden problemlos eine neue Bestellung aufgeben oder für eine noch schnellere Bearbeitung frühere Bestellungen aus dem Verlauf als Vorlage nutzen und bearbeiten oder im XLS-Format hochladen – der nachfolgende Vorgang ist so automatisiert, als ob die einzelnen Artikel direkt in den E-Shop eingefügt würden.

  5. Effektiver Verkauf an Endkunden

    Der ABRA E-Shop bietet alle Funktionen, die Kunden von modernen eCommerce-Lösungen gewohnt sind. Der Kunde verfügt über einen übersichtlichen Produktekatalog und verschiedene Such- und Filteroptionen, kann aus verschiedenen Zahlungs- und Transportarten auswählen und den Status der Auftragsabwicklung und des Versands überwachen. Alle eingegebenen Daten werden sofort in das ABRA Gen-System gespeichert und automatisch nachfolgende Prozesse (Rabatte und Sonderangebote für registrierte Benutzer usw.) automatisch gestartet.

    Abhängig vom Grad der Individualisierung des E-Shops können verschiedene Tools zur Verkaufsunterstützung verwendet werden, z. B. Banner, Geschenkgutscheine, Nachrichten, Veranstaltungen, Rabatte oder Empfehlungen für andere Waren und Zubehörteile im Kaufprozess. Dank XML-Feeds können Waren auch in Web-Produktvergleicher aufgenommen werden.

  6. Eine Karteikarte, mehrere E-Shops

    Ein Produkt kann in mehreren E-Shops erscheinen, beispielsweise in einem E-Shop für Groß- und Einzelhandel, oder Sie können spezialisierte E-Shops für verschiedene Verkaufsländer, in verschiedenen Sprachversionen oder einen speziellen E-Shop für eine ausgewählte Produktgruppe aufbauen. In jeder dieser Sichtweisen kann das Produkt völlig anderslautend umschrieben und preislich ausgezeichnet sein.

  7. Anpassbare Vorlage

    Die sogenannte Vorlage deckt alle notwendigen Grundfunktionen eines leistungsstarken E-Shops ab – Änderung des Erscheinungsbilds oder Menüs, Löschen des Produktkatalogs, Suchen und Filtern oder verschiedene Modi für registrierte Kunden und Kauf ohne Registrierung. Die Vorlage kann nach Bedarf angepasst werden.

    Im Produktdetail sind nicht nur Beschreibungen, Bildern und Varianten aufgeführt. Der Umschrieb kann um weitere verfügbare Informationen wie Verfügbarkeit, technische Parameter, verschiedene Varianten oder Begleitdokumentation (Zeichnungen, Anleitungen usw.) erweitert werden.

    Es gibt auch eine Kommunikation mit Kunden in Form von Chat, speziellen Nachrichten oder Ereignissen und einer bequemen Warenkorbverwaltung unter Verwendung von Informationen aus dem Informationssystem (Adressen von Filialen für die persönliche Abholung, verschiedene Zahlungs- und Transportarten oder die Geschichte von Bestellungen und Zahlungen).

  8. Kundenspezifischer E-Shop

    Das höchste Niveau des Online-Verkaufs ist ein kundenspezifischer E-Shop, der vollständig nach individuellen Anforderungen und Bedürfnissen erstellt wird, unabhängig davon, ob die Zielgruppe B2B- oder B2C-Kunden sind. Es bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten, alle modernen Technologie- und Bildelemente, Originalgrafiken, Animationen oder andere Verkaufsunterstützungen in Form eines Blogs, eines interaktiven Chats oder nicht verkaufsbezogener Bildseiten zu verwenden.

    Die individuelle Lösung erweitert die Möglichkeiten der Standardvorlage erheblich und ermöglicht eine bessere Ausrichtung und effizientere Verkäufe, die dank des Datenmanagements im Informationssystem wieder vollständig unter perfekter Kontrolle stehen.

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