Kommunikation mit MS Exchange und Google Apps

Automatische Synchronisation von Adressbuch, Kalender, Aufgaben und E-Mails.

Ich bin an einer Demonstration interessiert

Das Add-on dient zur Synchronisierung zwischen dem Informationssystem ABRA Gen und MS Exchange. Es werden Adressbücher, Kalender, Aufgaben und E-Mails synchronisiert. Der Synchronisierungsdienst stellt über Web-Dienste eine Verbindung zwischen ABRA Gen und Exchange her und liest die Änderungen seit der letzten Synchronisierung ein. Diese Änderungen werden dann im anderen System übernommen.

In den Einstellungen kann ausgewählt werden, wie oft und welche Teile synchronisiert werden sollen. Im Rahmen der Einrichtung kann auch festgelegt werden, in welche Richtung die Angaben synchronisiert werden. Änderungen können von ABRA Gen in Exchange, von Exchange in ABRA Gen oder in beide Richtungen synchronisiert werden. Es kann so z. B. eingestellt werden, dass das Adressbuch von ABRA Gen mit Exchange synchronisiert wird, während der Kalender in beide Richtungen synchronisiert wird.

Adressbuch

Das Personenadressbuch in ABRA Gen wird synchronisiert (+ Angaben zum Unternehmen). Zur Synchronisierung wird in Exchange ein eigener Ordner mit den Namen „ABRA Gen“ erstellt. Alle aus ABRA Gen übertragenen Kontakte werden in diesem Ordner gespeichert.

Bei der Einrichtung kann eingestellt werden, welche Kontakte der jeweilige Benutzer sehen kann. Vielleicht sollen Vertreter die Lieferanten nicht sehen können, oder sie sollen nur die Unternehmen sehen können, um die sie sich kümmern.

Es wird empfohlen, im Adressbuch keine Synchronisierung in beide Richtungen einzurichten, sondern nur in der Richtung „ABRA Gen > Exchange“. Dadurch wird die Adressbuchadministration erleichtert und der Inhalt der übertragenen Daten kann mit Standardausdrücken von ABRA Gen definiert werden (gilt für alle Teile).

Kalender

Aktivitäten aus ABRA Gen werden mit dem Hauptkalender des Benutzers in Exchange synchronisiert.

Im Rahmen der Einrichtung kann eingestellt werden, welche Aktivitäten in das Verzeichnis übertragen werden – z. B. nur ein bestimmter Typ und Reihen, die der Zeitplanung entsprechen. Wenn Ereignisse in Exchange bearbeitet und hinzugefügt werden sollen, kann die Synchronisierung in beide Richtungen genutzt werden.

Aufgaben

Wie beim Kalender werden die Aktivitäten mit der Aufgabenliste in Exchange synchronisiert. In den Einstellungen kann festgelegt werden, welche Arten und Reihen von Aktivitäten als Aufgaben gelten.

E-Mail

Wenn die E-Mail-Synchronisierung aktiviert ist, werden alle eingehenden und ausgehenden E-Mails mit ABRA Gen synchronisiert. Die Nachricht wird anhand der E-Mail-Adresse oder der Domäne des Absenders/Empfängers der entsprechenden Firma/Person zugeordnet. So wird sämtliche Unternehmenskommunikation in ABRA Gen erfasst und der Kommunikationsverlauf mit dem entsprechenden Unternehmen kann verfolgt werden, selbst wenn mehrere Mitarbeiter gleichzeitig damit kommuniziert haben. Außerdem werden die E-Mails in ABRA Gen auch dann archiviert, wenn der Benutzer die E-Mails aus seinem Posteingang löscht.

Voraussetzung für den Einsatz ist Exchange 2007 oder neuere, betriebsbereite Exchange Web Services (EWS). Außerdem ist eine Lizenz für die Web-Dienste von ABRA Gen erforderlich.

Ich bin an einer Demonstration des Add-ons Kommunikation mit MS Exchange und Google Apps interessiert

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