Mobile CRM für Außendienstmitarbeiter

Für Außendienstmitarbeiter haben wir eine mobile Online-Lösung für die schnelle Erledigung sämtlicher Aufgaben im Geschäftsbereich und den Online-Zugang zu Daten im ERP ABRA entwickelt.

Ich bin an einer Demonstration interessiert

Aufzeichnung und Planung der Geschäftskommunikation:

  • Erstellung und Überblick über die Geschäftskommunikation, Meetings usw. (mit Details)
  • Anzeige von Adressen und Kontakten mit Wegbeschreibung oder Direktanwahl
  • Schnelle Aktionen für Vertreter (z.B. Eintrag genauerer Angaben, Terminänderungen)
  • Schneller Eintrag von Meeting-Protokollen, Möglichkeit des Hochladens von Fotos aus dem Telefon

Informationen zu Kunden und Unterstützung bei der Meeting-Vorbereitung:

  • Anzeige von Details über Kunden, Niederlassungen und Kontaktpersonen
  • Anzeige grundlegender KPI-Parameter (Kategorisierungsangaben aus dem Informationssystem ABRA).
  • Anzeige des Verlaufs der Geschäftskommunikation und des Geschäftsfalls
  • Feststellung der Zahlungsmoral von Kunden (durchschnittliche Zahlungsgeschwindigkeit, ausstehende Rechnungen)
  • Überblick über angenommene Bestellungen und Nichtlieferungen (bestellte und nicht gelieferte Waren)
  • Detaillierte Berichte des Kunden mittels Integration in ABRA iGate

Chancenmanagement:

  • Komplexe Erfassung von Geschäftschancen
  • Eingabe und Änderungen von Schritten im Prozess und der Erfolgswahrscheinlichkeit
  • Kontinuierliche Erfassung von Anmerkungen oder Protokollen aus Teilverhandlungen
  • Planung weiterer Kontakte (sowie deren Anzeige auf dem Dashboard des Außendienstmitarbeiters)
  • Pipeline-Anzeige im geplanten und neu berechneten Wert (gemäß Wahrscheinlichkeiten)
  • Integration in ABRA SmartWatch für Benachrichtigungen zu Änderungen im Geschäftsfall

Überblick über Produkte und Lagerbestände:

  • Anzeige des Produktkatalogs
  • Suche, Filter, Detailanzeige (mit Abbildungen und technischen Daten)
  • Anzeige der Warenverfügbarkeit (mit Reservierungen).

Ich bin an einer Demonstration des Moduls Mobile CRM für Außendienstmitarbeiter interessiert

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