Excel často není problém, ale symptom. Rozhovor s Martinem Kostičem z EMARK

Martin Kostič vede společnost EMARK Group, která už 26 let pomáhá firmám rozhodovat se na základě dat. Mluvili jsme o tom, proč většina firem začíná s AI ze špatného konce, kde končí reporting a začíná řízení a co odlišuje firmy, které data jen sbírají, od těch, které podle nich řídí svůj výkon.

Martine, pro ty, kdo EMARK ještě neznají. Co děláte a s čím firmám nejvíc pomáháte?

EMARK už 26 rokov pomáha firmám robiť lepšie rozhodnutia na základe dát. Spájame biznisové porozumenie s dátovou analytikou, plánovaním, forecastingom a AI tak, aby výsledkom nebol len pekný dashboard, ale reálny dopad na riadenie firmy.

Najviac pomáhame tam, kde firma už dáta má, napríklad v ERP alebo v iných systémoch, ale stále sa rozhoduje cez Excel, skúsenosť alebo pocit. Našou úlohou je dostať dáta do takej podoby, aby sa podľa nich dalo naozaj riadiť.

Dneska všichni chtějí AI. Co ale firmy nejčastěji podceňují, než s ní vůbec začnou?

Najčastejšie podceňujú to, že AI nie je zázračná vrstva, ktorú nasadíte na firmu a ona začne fungovať lepšie. AI je taká dobrá, aké dobré sú dáta, kontext a procesy, na ktorých stojí.

Firmy často preskočia tú menej atraktívnu časť – poriadok v dátach, jasné zodpovednosti, kvalitu vstupov a konkrétny biznisový use case. Lenže práve tam sa rozhoduje, či AI prinesie hodnotu, alebo zostane len peknou ukážkou na prezentácii.

Když majitel firmy řekne "chceme AI", bývá největší problém technologie, data nebo fungování firmy samotné?

Technológia býva zvyčajne ten najmenší problém. Nástrojov je dnes veľa a sú čoraz dostupnejšie. Väčší problém je, či firma vie, čo chce zlepšiť, aké dáta na to potrebuje a kto za ne nesie zodpovednosť.

Veľmi často sa ukáže, že téma AI otvorí oveľa hlbšiu otázku: ako firma funguje, ako sa rozhoduje a či má dostatočne pripravený dátový základ. AI potom nie je začiatok debaty, ale skôr dobrý test firemnej pripravenosti.

Vy pracujete s firmami všech velikostí, od malých až po ty největší. Jak poznáte, že je firma na změnu opravdu připravená?

Spoznáme to podľa toho, že téma dát nie je len projekt IT oddelenia. Keď sa do diskusie zapojí majiteľ, manažment, controlling, obchod alebo výroba, je to dobrý signál.

Pripravená firma nemusí mať všetko dokonale upratané. To nemá skoro nikto. Ale musí mať vôľu pozrieť sa pravde do očí, pomenovať, kde dnes rozhodovanie stojí na pocite, a byť ochotná meniť nielen reporty, ale aj spôsob riadenia.

Na eventu 10. září budete mluvit k majitelům firem. Co si podle vás odnesou z vašeho povídání?

Chcel by som, aby si odniesli veľmi praktický pohľad na to, kde sa v práci s dátami nachádzajú dnes a čo môže byť ich ďalší rozumný krok. Nie každý potrebuje hneď veľkú dátovú transformáciu alebo AI stratégiu na desiatky strán.

Budeme hovoriť o tom, kde končí reporting a začína skutočné rozhodovanie z dát. O tom, prečo Excel často nie je problém, ale symptóm. Aj o tom, čo odlišuje firmy, ktoré dáta len zbierajú, od tých, ktoré vďaka nim riadia výkon, plánovanie a budúcnosť firmy. A aké príležitosti sa skrývajú v správnom využití AI z pohľadu podnikateľa a manažéra.

Proč by měl majitel firmy téma "data" řešit a proč by měl na tento event přijít?

Pretože dáta už dávno nie sú len technická téma. Sú to čísla, podľa ktorých sa rozhoduje o marži, sklade, cash flow, výrobe, ľuďoch aj investíciách.

Majiteľ firmy nemusí rozumieť každej technológii. Ale mal by vedieť, či má vo firme dáta, ktorým môže veriť, či sa k správnym ľuďom dostávajú včas a či mu pomáhajú robiť lepšie rozhodnutia. Tento event nie je o trendoch ani o produktovej prezentácii. Je o veľmi praktických otázkach: Máte vo firme dáta len preto, aby ste vedeli, čo sa stalo, alebo vám už pomáhajú riadiť to, čo sa stane ďalej? Čo môžete s využitím AI vo firme získať a na čo si dať pozor, aby ste AI dokázali naplno využiť?