Pomáháme uživatelům při každodenní práci v našem softwaru. Provázíme je naším systémem a nabízíme optimální řešení. V našem týmu se profilují odborníci, kteří dokážou vyřešit zákaznické požadavky ze všech firemních oblastí. Pro každého z nás je klíčová nejen perfektní znalost našeho softwaru, ale také schopnost spolupracovat s vývojáři, obchodníky či konzultanty při hledání řešení složitějších problémů.
Hledáme specialistu péče o zákazníky
Petr Kacálek
Ředitel Zákaznického centra
„Ahoj, jsem Petr a v ABRA Software vedu Zákaznické centrum. Do svého týmu hledám komunikativního člověka, který dokáže naslouchat našim zákazníkům a bude jim umět správně poradit.“
Co ABRA dělá
ABRA Software pomáhá tvořit podnikatelům jejich příběhy. Jejich součástí se můžeš stát i ty.
ABRA Software je silná technologická firma, která vyvíjí špičkové moderní informační systémy třídy ERP pro firmy všech velikostí a drží krok s inovacemi v oblasti IT. V tomto oboru patří ke špičce, klade velký důraz na kvalitní pracovní podmínky, dbá na dobré pracovní zázemí, příjemné prostředí a lidský přístup.
Firemní hodnoty
Ze života firmy
Potřebujeme, abys měl/a:
- Ovládat počítač a běžné kancelářské programy.
- Naslouchat, co klient říká. Umět mu dát správnou odpověď a argumentovat.
- Mít rád komunikaci po telefonu i e-mailu.
- Učit se neustále nové věci. Protože i náš ERP systém se vyvíjí, je stále potřeba učit se nové postupy, pracovat s novými funkcemi a nástroji.
Výhodu získáte, pokud máte:
- Vzdělání se zaměřením na ekonomii, obchod a podnikové procesy nebo praxi v těchto oblastech, ale ani čerstvý absolvent není překážkou.
- Technické znalosti.
- Znalost finančního nebo mzdového účetnictví.
- Praktickou zkušenost s aktivním využíváním ERP systému v některé z těchto oblastí: výroba, obchod, skladové hospodářství, účetnictví, mzdy.
Na co se můžeš těšit?
- Práce v příjemném, pozitivním a zdravém pracovním prostředí, kde ctíme firemní hodnoty.
- Zaměstnanecké benefity (sportovní aktivity, aktivní výuka cizích jazyků, setkávání s inspirativními osobnostmi, zvýhodněný mobilní tarif, autopůjčovna, občerstvení na pracovišti atd.).
- Motivující finanční hodnocení – základní plat + odměny na základě výsledků (počtu hovorů, hodnocení od zákazníků a dalších kritérií).
- Příspěvek na zdravý oběd od farmářů přímo v naší firemní jídelně.
- Místo výkonu práce v Praze – včetně možnosti dočasného ubytování.
Cesta do ABRA týmu:
- První kolo: Ukázka prací a životopisu.
- Druhé kolo: Vypracování úkolu pro ověření dovedností.
- Třetí kolo: Osobní pohovor.