Mobilní CRM pro obchodníky na cestách
Pro obchodníky na cestách jsme připravili online mobilní řešení pro rychlé vyřizování obchodní agendy a pro online přístup k datům v ERP ABRA.
Mobilní CRM je nástrojem pro realizaci denní obchodní agendy i záznamů práce obchodníka. Řešení je zaměřeno na jednoduché a rychlé akce, které se zpravidla provádějí před, během nebo krátce po jednání. Mobilní CRM je připraveno pro platformy Android a iOS. Aplikace pracuje s daty uloženými v IS ABRA, takže obchodníci, jejich vedoucí i ostatní pracovníci firmy mají navzájem vždy aktuální informace o zákaznících, obchodní komunikaci i obchodních příležitostech. Uživatelé se ověřují vůči ERP ABRA a aplikace respektuje práva nastavená centrálně v ERP, a proto je zajištěna bezpečnost i nastavení viditelnosti údajů.
Zajímají vás podrobnosti? Kontaktujte svého obchodníka nebo napište zprávu na [email protected].
Co mobilní CRM nabízí?
Zaznamenávání a plánování obchodní komunikace:
- Vytváření a přehled obchodní komunikace, schůzek, atd. (včetně detailů).
- Zobrazení adres a kontaktů s možností navigace, nebo přímého volání.
- Rychlé akce pro obchodníky (např. upřesnění, nebo změna termínu).
- Rychlé zapisování zápisů ze schůzek, včetně možnosti nahrání fotky z telefonu.
Informace o zákaznících a podpora přípravy na jednání:
- Zobrazení detailních informací o zákaznících, provozovnách a kontaktních osobách.
- Zobrazení základních KPI ukazatelů (kategorizačních údajů z IS ABRA).
- Zobrazení historie obchodní komunikace a obchodních případů.
- Zjištění platební morálky zákazníků (průměrná splatnost, faktury po splatnosti).
- Přehled přijatých objednávek a nedodávek (objednané a nedodané zboží).
- Detailní reporty zákazníka pomocí integrace s ABRA iGate.
Vedení obchodních příležitostí:
- Komplexní evidence obchodních příležitostí.
- Zadávání a změna kroku v procesu a pravděpodobnosti úspěchu.
- Průběžné zaznamenání poznámek nebo zápisů z dílčích jednání.
- Plánování dalšího kontaktu (včetně zobrazení na dashoardu obchodníka).
- Zobrazení pipe-line v plánované a přepočtené hodnotě (podle pravděpodobnosti).
- Integrace s ABRA SmartWatch pro notifikace o změnách v obchodních případech.
Přehled o produktech a skladových zásobách:
- Prohlížení katalogu produktů.
- Hledání, filtrování, zobrazení detailů (včetně obrázků a specifikací).
- Zobrazení skladové dostupnosti zboží (včetně rezervací).
Pro více informací kontaktujte svého obchodníka nebo napište zprávu na [email protected].
