Aktuality

Mobilní CRM pro obchodníky na cestách

25. 7. 2016

Pro obchodníky na cestách jsme připravili online mobilní řešení pro rychlé vyřizování obchodní agendy a pro online přístup k datům v ERP ABRA.

Mobilní CRM je nástrojem pro realizaci denní obchodní agendy i záznamů práce obchodníka. Řešení je zaměřeno na jednoduché a rychlé akce, které se zpravidla provádějí před, během nebo krátce po jednání. Mobilní CRM je připraveno pro platformy Android a iOS. Aplikace pracuje s daty uloženými v IS ABRA, takže obchodníci, jejich vedoucí i ostatní pracovníci firmy mají navzájem vždy aktuální informace o zákaznících, obchodní komunikaci i obchodních příležitostech. Uživatelé se ověřují vůči ERP ABRA a aplikace respektuje práva nastavená centrálně v ERP, a proto je zajištěna bezpečnost i nastavení viditelnosti údajů.


Zajímají vás podrobnosti? Kontaktujte svého obchodníka nebo napište zprávu na obchod@abra.eu.


Co mobilní CRM nabízí?

Zaznamenávání a plánování obchodní komunikace:

  • Vytváření a přehled obchodní komunikace, schůzek, atd. (včetně detailů).
  • Zobrazení adres a kontaktů s možností navigace, nebo přímého volání.
  • Rychlé akce pro obchodníky (např. upřesnění, nebo změna termínu).
  • Rychlé zapisování zápisů ze schůzek, včetně možnosti nahrání fotky z telefonu.

Informace o zákaznících a podpora přípravy na jednání:

  • Zobrazení detailních informací o zákaznících, provozovnách a kontaktních osobách.
  • Zobrazení základních KPI ukazatelů (kategorizačních údajů z IS ABRA).
  • Zobrazení historie obchodní komunikace a obchodních případů.
  • Zjištění platební morálky zákazníků (průměrná splatnost, faktury po splatnosti).
  • Přehled přijatých objednávek a nedodávek (objednané a nedodané zboží).
  • Detailní reporty zákazníka pomocí integrace s ABRA iGate.

Vedení obchodních příležitostí:

  • Komplexní evidence obchodních příležitostí.
  • Zadávání a změna kroku v procesu a pravděpodobnosti úspěchu.
  • Průběžné zaznamenání poznámek nebo zápisů z dílčích jednání.
  • Plánování dalšího kontaktu (včetně zobrazení na dashoardu obchodníka).
  • Zobrazení pipe-line v plánované a přepočtené hodnotě (podle pravděpodobnosti).
  • Integrace s ABRA SmartWatch pro notifikace o změnách v obchodních případech.

Přehled o produktech a skladových zásobách:

  • Prohlížení katalogu produktů.
  • Hledání, filtrování, zobrazení detailů (včetně obrázků a specifikací).
  • Zobrazení skladové dostupnosti zboží (včetně rezervací).

Pro více informací kontaktujte svého obchodníka nebo napište zprávu na obchod@abra.eu.


Související články a videa