Kontaktní formulář
×

CRM – Řízení vztahů se zákazníky

Data o zákaznících jsou klíčovým prvkem podnikání. V informačních systémech ABRA s těmito daty pracuje integrovaný modul CRM (Customer Relationship Management), který pomáhá v aktivním řízení obchodních vztahů se zákazníky.

Modul CRM je propojen s celým informačním systémem ABRA. Jeho data lze využívat ve všech agendách, kde vznikají požadavky na jejich dostupnost. Modul obsahuje samostatné funkční celky jako adresář, časový plán, aktivity, kampaně nebo segmentace, které dohromady dávají velmi silný obchodní nástroj.

ABRA CRM dokáže evidovat každý kontakt se zákazníkem, shromážděná data vyhodnocovat a následně využívat v marketingově obchodních aktivitách firmy.

ABRA CRM vám dovolí:

  • využít každou obchodní příležitost
  • aplikovat účinné obchodní a marketingové strategie
  • efektivně řídit obchodní aktivity
Společnost YVES ROCHER používá informační systém ABRA
Společnost PETROF používá informační systém ABRA
Společnost LAKTOS používá informační systém ABRA