Často kladené otázky k ABRA Flexi – FAQ

Integrácia Flexi

Čo je to API?

Jedná sa o programátorské rozhranie, cez ktoré je možné napojiť vlastne čokoľvek externé a taktiež automatizovať procesy na pozadí aplikácie. Najčastejšie je napojenie na e-shop, rada zákazníkov využíva API k prepojeniu s CRM aplikáciami, platobnou bránou, bankou alebo akýmkoľvek ďalším interným systémom. Nejedná sa o žiadne importy a exporty, ale o komunikáciu v reálnom čase. K API naviac poskytujeme kompletnú dokumentáciu.

Na čo je možné Flexi napojiť?

Na čo si len spomeniete. Najčastejšie je napojenie na e-shop, rada zákazníkov využíva API k prepojeniu s CRM aplikáciami, platobnou bránou, bankou alebo akýmkoľvek ďalším interným systémom. Na niektoré aplikácie už existujú prepojovacie mostíky, na tie ostatné je potrebné mostík naprogramovať.

Aké e-shopy sa dajú na Flexi napojiť?

Je úplne jedno, či sa jedná o zákazkové riešenie, komerčný e-shop (Shoptet, Webareal…) alebo opensource (Prestashop, WooCommerce…), Flexi sa dá napojiť na čokoľvek. Zoznam e-shopov, ktoré už napojenie majú, nájdete v našich doplnkoch. U tých ostatných je potrebné mostík naprogramovať.

S akými bankami a platobnými bránami sa dá Flexi integrovať?

Priamo vo Flexi nájdete (variant Business a Premium) online napojenie na FIO banku. Existujú však i ďalšie banky a platobné brány, ktoré sa dajú automatizovať a napojiť. Viac v našich doplnkoch.

Môžete odporučiť nejakých integračných partnerov?

Určite áno, ich zoznam nájdete na našom webe. Samozrejme záleží, čo potrebujete konkrétne riešiť. Odporúčame obrátiť sa na naše obchodné oddelenie. Nasmeruje vás, kam potrebujete.

Pre vývojárov

Máte licenciu pre vývojárov?

Áno, dávame k dispozícii vývojársku licenciu v akejkoľvek konfigurácii. Je možné ju prevádzkovať lokálne / na vl. serveri a jej platnosť je 3 mesiace s možným predĺžením. Vývojársku licenciu nie je možné využívať komerčne a má znehodnotené tlačové zostavy (vodoznakom).

Dajú sa licencie pre vývojárov predĺžiť?

Áno, stačí kontaktovať obchodné oddelenie na obchodflexi@abra.eu alebo +421 233 456 866.

Existuje dokumentácia k API rozhraniu?

Samozrejme, kompletná dokumentácia je voľne dostupná na našom webe.

Technické otázky

Aký je rozdiel medzi prevádzkou v cloude a na vl. serveri / lokálne?

Funkcionalita systému je totožná, ide len o to, kde sú fyzicky uložené dáta. Pri oboch spôsoboch prevádzky je možné využívať ako desktopovú aplikáciu, tak webové rozhranie.

Aký je rozdiel medzi desktopovou aplikáciou a webovým rozhraním?

Desktopová aplikácia ponúka 100% funkčnosť a dá sa inštalovať na operačné systémy Windows, Linux i macOS. Využívať ju teda môžete, keď ste fyzicky pri počítači. Webové rozhranie funguje na akomkoľvek zariadení s internetovým prehliadačom – dostupné je teda kedykoľvek a odkiaľkoľvek. Online Flexi pracuje nad rovnakými dátami ako desktop verzia, ale ovládanie je iné. Snažíme sa rešpektovať web a robiť veci tak, aby boli pochopiteľnejšie a jednoduchšie. Popis rozdielov medzi webovým a desktopovým rozhraním aplikácie.

Dajú sa importovať dáta do Flexi z iného systému?

Áno, primárne ale záleží, v akom formáte sa dajú exportovať dáta z vášho súčasného systému. ABRA Flexi všeobecne umožňuje import cez Excel alebo XML.

Čo je to EDI komunikácia?

Jedná sa o elektronickú výmenu dát medzi rôznymi informačnými systémami a aplikáciami v rámci obchodnej komunikácie.

Aké EDI správy sa dajú komunikovať?

ABRA Flexi v EDI vie: Viac v dokumentácii.

Akých EDI integrátorov podporujete?

Odporúčame EDI integrátorov EDITEL nebo Grit, pretože s ABRA Flexi majú skúsenosti. Poznajú formát správ potrebný pre EDI i špecifiká napojenia.

Na aké operačné systémy môžem inštalovať desktopovú aplikáciu?

Všeobecne na Windows, Linux a macOS. Kompletné podporované verzie operačných systémov sú k dispozícii v systémových požiadavkách.

Používateľské dotazy

Koľko firiem môžem v systéme účtovať / evidovať?

Koľko chcete. Ich počet je neobmedzený.

Môžem používať desktopovú aplikáciu a webové rozhranie súčasne?

Áno, na jednom zariadení je možné používať obe rozhrania pod jedným používateľom.

Má systém nejaké ďalšie obmedzenia, napr. počet dokladov?

Počet firiem, vystavených dokladov i používateľov s prístupom na čítanie je neobmedzený.

Čo sú to doplnky?

Keďže Flexi nedokáže obsiahnuť všetky špecifické požiadavky a funkcie, ktoré zákazníci vyžadujú, existuje rada doplnkov na rozšírenie systému. Ich kompletný prehľad nájdete tu.

Môžem si ABRA Flexi vyskúšať?

Samozrejme, dávame k dispozícii testovaciu licenciu na 30 dní zdarma. Jej konfigurácia je len na vás, obmedzenie je len časové. Stačí kliknúť. V rámci testovania je možné zmeniť variant a využiť našu technickú podporu.

Dá sa testovacia licencia predĺžiť?

Bežne nie, myslíme si, že mesiac je dostatočne dlhá doba na zhodnotenie, či bude ABRA Flexi to pravé riešenie. V prípade, že ste sa k testovamiu vôbec nedostali, ozvěte se sa dohodneme se individuálne.

Ako prejdem z testovacej licencie na „ostrú“?

Stačí potvrdiť odkaz v maile, ktorý vám pošleme v rámci testovacieho obdobia. Prípadne môžete kontaktovať naše obchodné oddelenie na obchodflexi@abra.eu alebo +421 233 456 847. V oboch prípadoch je možná zmena v konfigurácii licencie.

Prešiel som vaše videonávody, ale i tak by som chcel využiť individuálne školenie, je to možné?

Áno, stačí vyplniť dopytový formulár.

Pomôžete mi s migráciou z iného systému?

Ak by nestačili naše návody (Účtovný prechod na ABRA Flexi a Importy z Excelu) alebo dávate prednosť zákazkovému riešeniu z našej strany, radi vám pomôžeme.

Môžete odporučiť nejakých účtovníkov, ktorí pracujú s Flexi?

Áno, ich zoznam je uvedený na našom webe.

Podporujete legislatívu pre neziskové a príspevkové organizácie?

Áno, túto legislatívu obsahujú varianty Business a Premium.

Akú legislatívu podporujete?

Podporujeme slovenskú a českú legislatívu.
Slovenská legislatíva: podvojné účtovníctvo. Česká legislatíva: podvojné účtovníctvo, daňová evidencia, mzdová agenda i podvojné účtovníctvo pre neziskové a príspevkové organizácie.

Čo všetko už dokáže webové rozhranie?

Na základe nášho prehľadu zistíte, že webové rozhranie zatiaľ neobsahuje všetky funkcie ako desktopová aplikácia. Na druhú stranu ale obsahuje i niečo naviac a nie je nutná žiadna inštalácia, jednoducho sa pripojíte z webového prehliadača. Obe rozhrania sa doplňujú a záleží na tom, čo od Flexi potrebujete. Webové Flexi ponúka okamžitý pohľad na dáta a rýchlo v ňom založíte faktúru. Hodí sa hlavne vo chvíli, keď chcete vykonať jednoduchšie operácie, alebo ste na cestách.

Pobeží webové rozhranie i na smartphone / tablete?

Webové rozhranie funguje na akomkoľvek zariadení s webovým prehliadačom, teda i na PC, smartfóne alebo tablete. Rozhranie je responzívne, prispôsobí sa tak veľkosti obrazovky.

Licencie & služby

Aký je rozdiel medzi predajom a prenájmom licencie?

Podobný ako pri kupovanom aute na leasing. Pri prenájme sa nemusíte o nič starať – zabezpečíme automaticky prevádzku v našom cloude, vrátane aktualizácií a zálohovania. Zakúpenú licenciu – systém je nutné prevádzkovať na vlastnom serveri alebo lokálne na jednom PC. Aby ste mohli využívať aktualizácie programu a technickú podporu, je potrebné mať aktívnu službu Ročnú licenčnú podporu.

Ako ukončím prenájom licencie?

Je potrebné podať písomnú výpoveď služby e-mailom na obchodflexi@abra.eu. Výpovedná doba je 2 mesiace. Tzn. platí sa aktuálny mesiac plus jeden ďalší.

Ako sa dostanem k dátam po ukončení prenájmu?

Po ukončení prenájmu nie je žiaľ možné využívať naďalej ABRA Flexi k žiadnym účelom. Variantom je zakúpenie si licencie pre lokálnu prevádzku a obnova zálohy dát a alebo kompletný export účtovných dát (Excel, PDF).

Môžem si licenciu kúpiť a prevádzkovať vo vašom cloude?

Náš cloud je možné využívať iba v prípade prenájmu licencie.

Dá sa prikúpiť niektorá funkcia z vyššieho variantu?

Samostatne nie. Ak vám chýbajú potrebné nástroje v aktuálnej licencii, získate ich prechodom na vyššiu verziu.

Môžu mať používatelia rôzny variant v rámci jednej licencie?

Len formou nastavenia práv v rámci tzv. používateľských rolí.

Čo sa stane, keď vynechám obdobie ročnej podpory, dá sa preskočiť ho?

Používateľ má právo pri zakúpenej licencii a prevádzke na vl. serveri / lokálne vynechať zabezpečenie Štandardnej podpory za konkrétny rok. Ale nakoľko je systém aktualizovaný priebežne a nie je technicky možné vyňať úpravy a vylepšenia jedného konkrétneho roka, bude používateľovi pri následnom zakúpení Štandardnej podpory na ďalší rok doúčtovaná i hodnota za vynechané obdobia formou 60 % z ceny Štandardnej ročnej licenčnej podpory.

Ako si pridám ďalšieho používateľa s právom zápisu?

Najprv je potrebné objednať používateľský prístup na obchodnom oddelení (obchodflexi@abra.eu alebo +421 233 456 847), následne môžete používateľa v systéme založiť podľa dokumentácie.

Aké sú varianty Ročnej podpory?

Poskytujeme štandardnú a rozšírenú podporu. Podrobný obsah variantov nájdete tu.