Technická podpora
Pokiaľ potrebujete poradiť a v našej dokumentácii odpoveď nenachádzate, zavolajte našim pracovníkom.
Aké problémy je možné pomocou tejto služby riešiť
- Neštandardné situácie pri inštalácii programu.
- Nastavenie vzdialenej komunikácie.
- Nastavenie sieťovej prevádzky.
- Problémy spojené s prevádzkou programu funkčného charakteru (program nepracuje podľa definovaných pravidiel v nápovede).
Máte dátový problém alebo väčší objem dat?
- Dátové súbory môžete nahrať na naše stránky cez tento odkaz.
- Súbory sa odošlú ako požiadavka na technickú podporu.
- V tomto prípade nie je nutné nás kontaktovať telefonicky, ozveme sa Vám.
Skôr ako nás budete kontaktovať
- Skontrolujte si, že máte najnovšiu verziu aplikácie (prehľad zmien).
- Prečítajte si:
- Nájdite si číslo zákazníka, ktorý program zakúpil alebo plánuje zakúpiť.
- Každú otázku alebo požiadavku zadajte ako samostatnú správu. Zjednodušíte a zrýchlite spracovanie odpovedí. Odpoveď môžete vyskúšať nájsť v našej báze znalostí.
Prečítajte si obchodné podmienky používania.
Telefón: +421 233 456 866
Kontakt