Technická podpora

Pokiaľ potrebujete poradiť a v našej dokumentácii odpoveď nenachádzate, zavolajte našim pracovníkom.

Aké problémy je možné pomocou tejto služby riešiť

• Neštandardné situácie pri inštalácii programu.
• Nastavenie vzdialenej komunikácie.
• Nastavenie sieťovej prevádzky.
• Problémy spojené s prevádzkou programu funkčného charakteru (program nepracuje podľa definovaných pravidiel v nápovede).

Máte dátový problém alebo väčší objem dat?

• Dátové súbory môžete nahrať na naše stránky cez tento odkaz.
• Súbory sa odošlú ako požiadavka na technickú podporu.
• V tomto prípade nie je nutné nás kontaktovať telefonicky, ozveme sa Vám.

Skôr ako nás budete kontaktovať

1. Skontrolujte si, že máte najnovšiu verziu aplikácie (prehľad zmien).
2. Prečítajte si:
   • Príručku Ako začať s ABRA Flexi
   • Najčastejšie otázky a odpovede
   • Nápovada aplikácie
3. Nájdite si číslo zákazníka, ktorý program zakúpil alebo plánuje zakúpiť.
4. Každú otázku alebo požiadavku zadajte ako samostatnú správu. Zjednodušíte a zrýchlite spracovanie odpovedí. Odpoveď môžete vyskúšať nájsť v našej báze znalostí.

Prečítajte si obchodné podmienky používania.

Telefón: +421 233 456 866