„Keď vytvoríme skutočne užitočný nástroj, dáva to našej práci zmysel,“ hovorí šéf vývoja zakázkových aplikácií ABRA Software.

Oddelenie Custom Apps tvorí v ABRA Software zákazkové riešenia na mieru. S použitím najnovších technológií dokáže zákazníkom zjednodušiť, či zautomatizovať opakované úkony aj ľudskú prácu v mnohých firemných procesoch. Podľa špecifických požiadaviek firmy vytvárajú mobilné aplikácie, webové systémy aj rozšírenie informačného systému ABRA Gen. Šéf oddelenia Custom Apps Lukáš Kadlec sa s nami porozprával o tom, čím jeho oddelenie práve žije a čo všetko je možné v podnikaní vyriešiť vďaka smart aplikáciám.

Tvoja divízia je nazvaná Custom Apps. Čo si pod týmto pojmom môžeme predstaviť?

Zákazníci ABRA Software potrebujú riešiť rôznorodé procesy, a preto existuje tím Custom Apps, skôr Software Solutions – aby sme  v ABRA Software mohli každému zákazníkovi dodať  presne to, čo pre svoje podnikanie potrebuje. Inak by sme sa mohli nazývať napríklad Oddelenie zákazkového vývoja, alebo zákazkových aplikácií. Žiadny informačný systém nie je tak univerzálny, aby poskytol kompletné riešenie pre akýkoľvek typ podnikania, a preto je tu možnosť zákazkového riešenia.

Ako vyzerá tvoje oddelenie a čím sa zaoberá?

Sme tím vývojárov, ktorí majú skúsenosti s prácou na mnohých hlavne webových aplikáciách a systémoch. Hlavný obsah našej práce ešte donedávna tvorila práca na standalone systémoch a webových prezentáciách.

S príchodom ABRA WebAPI, ktoré rozšírilo možnosti komunikácie systému ABRA Gen s okolím, sme začali stále častejšie tvoriť rôzne veľké aplikácie pracujúce s dátami v ABRA Gen alebo ABRA Flexibee. Sme tak schopní ďalej rozšíriť možnosti oboch systémov podľa potrieb jednotlivých klientov.

Okrem toho naďalej tvoríme webové prezentácie a systémy, ktoré s žiadnym ďalším systémom nekomunikujú, prípadne sú postavené nad systémy tretích strán. Skúsenosti z najrôznejšími systémami a komunikačnými protokolmi sa dajú kedykoľvek aplikovať na nový projekt. Intenzívne sa venujeme taktiež realizácii zákazkových mobilných aplikácii.

Aké zaujímavé produkty u vás vznikajú a pre akých zákazníkov? Prezraď nám prosím najzaujímavejšie.

Pre spoločnosť EYELEVEL pracujeme na tvorbe B2B portálov pre komunikáciu s ich klientmi. Vďaka tejto spolupráci pripravujeme nástroje, ktoré využívajú rôzne nadnárodné spoločnosti. Spoločnosť BDP-Wakestone má na systéme od nás kompletne postavený svoj logistický business. Pre spoločnosť obchodujúcu s derivátmi ropy sme vytvorili a ďalej rozširujeme systém, ktorý aktuálne pokrýva takmer všetky ich potreby, a naďalej pokračujeme v úpravách smerom k optimalizácii ich obchodov. Hrdo sa tak môžeme prihlásiť k spolupráci s Dobrým anjelom, ktorému sme vytvorili celý systém prerozdeľovania financií od darcov, o ktorý sa stále staráme.

Pracujete tiež tzv. in-house? Vytvorili ste niečo priamo pre ABRA Software?

Samozrejme, boli by sme neradi, aby v našom prípade chodili obuvníkove deti bosé :-) Nedávno sme podľa požiadaviek našich konzultantov vytvorili nástroj Webové schvaľovanie, ktorý funguje nad systémom ABRA Gen a zákazníkom umožňuje napríklad jednoduchú editáciu alebo schvaľovanie dokladov online odkiaľkoľvek s prístupom na internet.

Čo bol pre vás v minulosti najtvrdší oriešok?

Najväčším orieškom pre nás spravidla býva minulosť samotná. Technológie sa neustále vyvíjajú a akýkoľvek systém vytvorený na mieru je potrebné udržiavať vo forme a aktuálny. Mnoho zákazníkov však ponecháva systémy či aplikácie dlhšiu dobu bez povšimnutia, až sú zrazu zastarané a ich prispôsobenie aktuálnym potrebám firmy je časovo, technicky a finančne výrazne náročnejšie.
Ideálne preto je, keď je aplikácia aktívne používaná a postupne rozširovaná. Pri jednotlivých úpravách sa tak vždy niečo vyladí, aktualizuje a obnoví, čím sa celý systém udržuje stále živý a do budúcna udržateľný.

Aký projekt vás naopak v poslednom čase bavil viac než obvykle? S čím ste sa takpovediac „vyhrali“?

Najviac nás bavia projekty, ktoré pomáhajú zautomatizovať zbytočnú manuálnu prácu, alebo zjednodušovať procesy vo firme, často až prekvapivo efektívne. Užívame si ale aj projekty mimo zadania zákazníkov, experimenty z odboru. Pred časom sme napríklad pre Testbed národného centra pre Priemysel 4.0 vytvorili online konfigurátor auta. Zatiaľ tento nástroj nebol využitý v komerčnom prostredí, ale pri jeho tvorbe sme získali nové a veľmi hodnotné skúsenosti, takže teraz sme schopní pripraviť konfigurátor na akýkoľvek produkt aj pre našich zákazníkov. Podľa ohlasu, ktorého sa konfigurátor dočkal pri svojom predstavení, súdim, že je len otázkou času, kedy budeme podobnú aplikáciu spracovávať pre niektorého z našich zákazníkov.

Najčerstvejší projekt, ktorý stojí za zmienku, bol produkt reagujúci na požiadavky GDPR – nástroj pre Zber súhlasov so spracovaním osobných údajov. Ručne by taká agenda predstavovala naozaj obrovské množstvo administratívy a vysoké riziko chybovosti, a tak sme vytvorili nástroj, ktorý proces získania súhlasov od zákazníkov maximálne automatizuje. Keď vidíme, ako v tomto prípade, že sme vytvorili skutočne užitočný nástroj, dáva to nášmu projektu zmysel. Tak si ho naozaj užívame a vyhrajeme sa s ním aj nad rámec povinnosti či zadania.

Ďakujeme za rozhovor a prajeme mnoho zaujímavých projektov a spokojných zákazníkov.

Chcete sa Lukáša a jeho tímu spýtať, ako môžu pomôcť vašej firme? Napíšte im.