Mobilné CRM pre obchodníkov na cestách
Pre obchodníkov na cestách sme pripravili online mobilné riešenie pre rýchle vybavovanie obchodnej agendy a pre online prístup k dátam v ERP ABRA. Mobilné CRM je nástrojom pre realizáciu dennej obchodnej agendy aj záznamov práce obchodníka. Riešenie je zamerané na jednoduché a rýchle akcie, ktoré sa spravidla vykonávajú pred, počas alebo krátko po rokovaní. Mobilné CRM je pripravené pre platformy Android a iOS. Aplikácia pracuje s dátami uloženými v IS ABRA, takže obchodníci, ich vedúci aj ostatní pracovníci firmy majú navzájom vždy aktuálne informácie o zákazníkoch, obchodnej komunikácii aj obchodných príležitostiach. Užívatelia sa overujú voči ERP ABRA a aplikácia rešpektuje práva nastavené centrálne v ERP, a preto je zaistená bezpečnosť aj nastavenie viditeľnosti údajov.
Zaujímajú vás podrobnosti? Kontaktujte svojho obchodníka alebo napíšte správu na [email protected].
Čo mobilné CRM ponúka?
Zaznamenávanie a plánovánie obchodnej komunikácie:
- Vytváranie a prehľad obchodnej komunikácie, schôdzok, atď. (vrátane detailov).
- Zobrazenie adries a kontaktov s možnosťou navigácie, alebo priameho volania.
- Rychlé akcie pre obchodníkov (napr. upresnenie, alebo zmena termínu).
- Rychlé zapisovanie zápisov zo stretnutí, vrátane možnosti nahratia fotky z telefónu.
Informácie o zákazníkoch a podpora prípravy na rokovanie:
- Zobrazenie detailných informácií o zákazníkoch, prevádzkach a kontaktných osobách.
- Zobrazenie základných KPI ukazovateľov (kategorizačných údajov z IS ABRA).
- Zobrazení histórie obchodnej komunikácie a obchodných prípadov.
- Zistenie platobnej morálky zákazníkov (priemerná splatnosť, faktúry po splatnosti).
- Prehľad prijatých objednávok a nedodávok (objednaný a nedodaný tovar).
- Detailné reporty zákazníka pomocou integrácie s ABRA iGate.
Vedenie obchodných príležitostí:
- Komplexná evidencia obchodných príležitostí.
- Zadávanie a zmena kroku v procese a pravdepodobnosti úspechu.
- Priebežné zaznamenanie poznámok alebo zápisov z čiastkových rokovaní.
- Plánovanie ďalšieho kontaktu (vrátane zobrazenia na dashoarde obchodníka).
- Zobrazenie pipe-line v plánovanej a prepočítanej hodnote (podľa pravdepodobnosti).
- Integrácia s ABRA SmartWatch pre notifikácie o zmenách v obchodných prípadoch.
Prehľad o produktoch a skladových zásobách:
- Prehliadanie katalógu produktov.
- Hľadanie, filtrovanie, zobrazenie detailov (vrátane obrázkov a špecifikácií).
- Zobrazenie skladovej dostupnosti tovaru (vrátane rezervácií).
Pre viac informácií kontaktujte svojho obchodníka alebo napíšte správu na [email protected].
