Patrik Kenický, dlouholetý a zkušený zaměstnanec ABRA Software, obsadil pozici Vedoucí Helpdesk oddělení.
Od 01.07.2009 je vedoucím Helpdesk oddělení Patrik Kenický. Ten v Abře pracuje od roku 1995, postupně vystřídal pozice konzultant, programátor a tester. Na nové pozici plánuje další zkvalitňování služeb zákazníkům: „Budeme optimalizovat fungování technických nástrojů zázemí Helpdesku tak, abychom byli schopni klientům pomoci ještě efektivněji než doposud. Chceme, aby se každý klient používající Abru mohl co nejvíce soustředit na své obchodní aktivity a aby se mohl v případě problému stoprocentně spolehnout na rychlou a odbornou radu“, uvedl Patrik Kenický.