Praktické i technické. Takové jsou dotazy našich zákazníků – uživatelů softwaru ABRA Gen. Potřebují najít konkrétní věc, správně vyplnit doklad nebo pomoc s instalací či nastavením. Musíme zkrátka vyřešit cokoli, co jim právě nefunguje a brzdí je to v další práci.
Taková je každodenní realita v týmu Zákaznické podpory. Čím zapeklitější situace, tím příjemnější pocit na konci každého úspěšného dne.
Co budeš dělat:
- Náš software pomáhá firmám řešit každodenní agendu od účetnictví přes majetek až po sklady a výrobu. Staneš se guru v jeho ovládání.
- S rozvahou a klidem řešíš dotazy zákazníků. Ocení Tvůj hlas i srozumitelný text.
- Back to school. Sem tam zajdeš na odborná školení. Vede je náš kolega Jirka Bílek, lektor snů. Uvidíš. Všechno dobře vysvětlí, a ještě u toho pobaví.
Jaké schopnosti a vlastnosti jsou pro nás důležité?
- Chuť pomáhat. Naplňuje Tě pocit, když ostatním vyřešíš nějakou prekérku.
- Empatie. Ale i asertivita. Zákazníka vhodnými argumenty zavedeš na správnou stopu.
- PC jako koníček. Kompy Tě bavily odmala a baví Tě i teď.
- Touha objevovat. Náš produkt se vyvíjí a Ty porosteš spolu s ním.
Vítáme, případně Tě naučíme:
- Vzdělání se zaměřením na ekonomii, obchod, podnikové procesy, nebo praxi na obdobné pozici, čerstvý absolvent není překážkou.
- Znalosti finančního nebo mzdového účetnictví.
- Praktická zkušenost s aktivním využíváním informačního systému.
Proč ABRA Software?
- Porosteš spolu s námi: máme vlastní vzdělávací portál ABRA2Grow
- Plně ti uhradíme Multisport kartu.
- Příspěvek na stravování je samozřejmostí.
- Pravidelně organizujeme firemní akce, kde se sejde celá firma.
- Po zapracování budeš moct využívat home-office dle potřeby.
- Nabídneme ti smlouvu na dobu neurčitou a 25 dní dovolené
- Firemní auto si budeš moct půjčovat i pro soukromé účely.
- Nabídneme ti firemní spoření s výhodným úrokem.