Informace k bezpečnému spouštění AnyDesk

Klidná mysl je předpokladem úspěšné práce, proto vás chceme uklidnit v ohledu bezpečnostního incidentu nástroje třetí strany AnyDesk.

Událost (detaily jsou k dispozici na webu) nepředstavuje riziko pro vzdálenou pomoc koncovým uživatelům, kteří spouštějí AnyDesk z ABRA Gen nebo IS  FLORES. Pro chod programu je pouze nutné explicitně povolit přístup do svého PC, což je bezpečný způsob připojení.

Problém může potenciálně ovlivnit pouze situace, kdy je AnyDesk nasazen na serverech zákazníka a vzdálená pomoc (například konzultace nebo operátorská linka) se připojuje pomocí jména a hesla. Tento problém vyřeší okamžitá změna hesla na serveru zákazníka a pravidelné používání nejnovějších verzí AnyDesku jak na straně klienta, tak na straně serveru.

Děkujeme za pochopení a přejeme úspěšný zbytek dne.

Tým ABRA Software