Poskytování služeb

Hlavní výhody

• Všechny informace o zákaznících na jednom místě, cílená i automatická komunikace.
• Pokročilé možnosti řízení projektů a zakázek včetně kalkulace, plánování, kontroly.
• Řízení pracovníků a týmů, přehled nad odpracovaným časem a plněním plánu či jednotlivých úkolů, nastavení odpovědnosti, rychlé řešení potíží.
• Schvalování aktivit, kalkulace, sledování výdajů a snadná fakturace díky propojení s účetnictvím.
• Sofistikované plánování a řízení obchodních aktivit a komunikace se zákazníky.
• Komplexní řízení servisní a opravárenské činnosti v jakémkoliv oboru – vyřizování servisních zakázek, záručního i pozáručního servisu i reklamací.
• Přímé vystavování dokladů, přehled o platební morálce, propojení s ostatními částmi systému.
• Komplexní přehled, řízení a plánování obchodních příležitostí a jednání, synchronizace s MS Outlook.
• Jednotný systém plánování, řízení a vyhodnocení činností obchodních zástupců.
• Odhad poptávky zákazníků a budoucích tržeb, efektivní vyhodnocení aktivity s ohledem na návratnost.
• Všechny související dokumenty na jednom místě – smlouvy, faktury, nabídky, objednávky, servisní listy i elektronická korespondence.
• Mobilní řešení CRM pro iOS i Android pro evidenci a rychlé plánování a vyřizování veškeré obchodní agendy v terénu a online přístup k datům v ERP ABRA Gen – ideální pro obchodníky na cestách i obchodní management. Informace dostupné až do chytrých hodinek.
• Propojení s dalšími částmi systému od účetnictví po knihu jízd, nákup či skladové zásoby, související nákup i prodej.
• Dokonalý přehled o všech procesech díky pokročilé vizualizaci výsledků a dat pro rychlé a správné rozhodování.
• GDPR ready, ABRA Gen chrání osobní údaje zákazníků.