Vzdialený monitoring ABRA Gen
Postrážime stav vášho systému a predídeme možným výpadkom.
Expertný monitoring vás včas upozorní na hroziaci výpadok alebo neštandardné chovanie ABRA Gen, prípadne na problém hardwaru a softwaru, na ktorom je prevádzka systému závislá. Tým dokážeme predísť krízovej situácii ešte pred tým, ako nastane. V prípade nepredvídateľných udalostí eskalujeme problém hneď, ako nastane, a nie až v momente, kedy výpadky hlásia užívatelia.
Čo budete mať pod stálym dohľadom
Služba zaisťuje možnosť vzdialeného dohľadu nad správnym fungovaním infraštruktúry, ktorá súvisí s informačným systémom ABRA Gen. Monitorované sú:
- kľúčové prevádzkové parametre fyzických serverov, ich operačných systémov a siete
- prevádzkové parametre databázových serverov MS SQL, Firebird aj Oracle
- aplikačný server ABRA Gen
- servery pre ABRA BI a ABRA e-shop
- servery pre API a webové služby
- automatizačné servery
- servery pre zálohovanie
Ako sa dozviete o možnom probléme
- Monitorovací systém automaticky zasiela e-mailovú notifikáciu v prípade dosiahnutia hraničných hodnôt sledovaných parametrov.
- Obdržíte okamžitú e-mailovú notifikáciu vo chvíli, kedy monitoring zistí hrozbu nedostupnosti systému ABRA Gen prípadne aj vrátane návrhu na doporučené opatrenia, pokiaľ sú známe.
- V prípade, že monitoring detekoval zlyhanie danej služby, môže vykonať vzdialený reštart služby, pokiaľ to je z pohľadu prevádzky v danú chvíľu možné.
Získate prístup na portál centrálneho monitoringu, kde máte možnosť sledovať nielen aktuálny stav svojich monitorovaných prostriedkov, ale aj históriu sledovaných veličín.
